Suas clientes. Novas oportunidades.
Manual: Aumente seu Faturamento
By Valeria Martins
Transforme as clientes que você já conquistou em novas oportunidades de faturamento. O segredo está na organização da sua agenda.
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Dentro do manual
7 estratégias para aproveitar melhor a sua base de clientes
Um olhar prático sobre atendimento, relacionamento e organização para sua clínica ou espaço de beleza.
- 01Crie uma jornada de atendimento para cada cliente
- 02Registre informações importantes e personalize a experiência
- 03Agende o retorno antes da cliente sair
- 04Trabalhe com combos que aumentam o ticket médio
- 05Faça acompanhamento pós-atendimento que fideliza
- 06Apresente outros serviços de forma natural, sem forçar a venda
- 07Tenha o controle da sua agenda como diferencial estratégico
Mais estratégia em cada atendimento
Valorize a base que você já tem
Identifique oportunidades de recorrência e de aumento do ticket médio entre as clientes que já conhecem seu trabalho.
Crie uma jornada de atendimento
Transforme um procedimento isolado em um relacionamento contínuo, com próximos passos que fazem sentido para cada cliente.
Organize os próximos retornos
Faça do planejamento da agenda uma parte estratégica da sua rotina de atendimento.
Cuide do pós-atendimento
Fortaleça a confiança com acompanhamento e uma comunicação mais próxima e personalizada.
A autora
Valeria Martins
Fundadora da Bonjour Sobrancelhas e da Bonjour Agenda, Valeria reúne mais de 15 anos no mercado da beleza e experiência com mais de 1.500 clientes fidelizadas. O manual traz estratégias de atendimento e relacionamento a partir dessa vivência.
O próximo passo começa com a sua agenda
Conheça o Manual: Aumente seu Faturamento e descubra novas possibilidades com as clientes que já confiam em você.
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